Et si je ne suis plus à l'emploi de mon employeur? Dois-je déplacer mes fonds?
Cela dépend du type de régime que vous détenez.
Membres d'un RÉER collectif : Vous avez maintenant l'option de rester avec LINK après avoir quitté votre employeur grâce au Programme de fidélité MyLink. Vous serez transféré automatiquement 15 jours après la fin de votre emploi et continuerez d'être investi dans votre portefeuille actuel — aucune action n'est requise. Si vous le préférez, vous pouvez toujours choisir de transférer ou de retirer vos fonds en tout temps.
Membres d'un régime de retraite : Vous pouvez choisir de laisser vos fonds investis dans le régime de retraite, ou de les transférer ou de les retirer. Veuillez consulter le Guide de retrait et de transfert du régime de retraite LINK dans la section Transfert de fonds pour connaître l'ensemble de vos options.
Membres d'un CÉLI collectif : Vous devez transférer ou retirer vos fonds dans les 90 jours suivant votre date de cessation d'emploi. Veuillez consulter les guides pertinents dans la section Transfert de fonds pour les prochaines étapes.
Je ne me suis pas encore inscrit au régime de retraite de mon entreprise. Comment puis-je commencer?
Informez votre équipe des Ressources humaines que vous souhaitez être inscrit. Ils soumettront vos renseignements à notre plateforme. Une fois vos renseignements envoyés et tout délai d'admissibilité écoulé, vous recevrez un courriel dans les 24 heures vous invitant à vous inscrire au régime.
Mes placements sont-ils transférés directement de l'ancien fournisseur à mon nouveau compte LINK?
Votre ancien fournisseur liquidera vos placements et transférera le montant en espèces à notre dépositaire. LINK attribuera les fonds reçus du transfert à votre compte chez LINK.
Comment puis-je accéder à mes reçus d'impôt, relevés et autres documents liés à mon régime?
Veuillez consulter nos guides sur les Reçus d'impôt et les Relevés et documents.
J'ai besoin d'aide pour la connexion à mon compte, la configuration et l'inscription à un régime.
Veuillez consulter la section Pour commencer.
Comment puis-je gérer et consulter mes cotisations?
Veuillez consulter notre guide sur la Modification du montant de vos cotisations.
Comment effectuer un transfert?
Sélectionnez l'option Mouvement de fonds dans le menu de gauche de votre portail et cliquez sur Créer nouveau.
POUR LES RETRAITS : Suivez les étapes indiquées dans la plateforme.
POUR LES TRANSFERTS :
Communiquez avec votre institution financière ou de placement réceptrice.
Signez les documents de transfert (T2033 et tout autre document applicable) avec l'autre institution.
Demandez à l'autre institution de télécopier les documents de transfert au +1 (403) 264-4378, ou de transmettre les documents complétés à help@link-plans.com.
Comment puis-je effectuer un retrait de mon régime collectif?
Connectez-vous à la plateforme LINK.
Dans le menu de navigation de gauche, choisissez « Mouvement de fonds ».
En haut de cette page, à droite, cliquez sur « Créer une demande ».
Choisissez le régime duquel vous souhaitez effectuer un retrait.
Sélectionnez le type de mouvement « Retrait ».
Remplissez le formulaire.
Remarque : Vous pouvez laisser vos fonds de RÉER collectif chez LINK dans le cadre du programme de fidélité MyLink (automatiquement, 15 jours après la fin de votre emploi), ou également laisser vos fonds de régime de retraite chez LINK.
Puis-je réinitialiser mon questionnaire ou mon portefeuille?
Veuillez consulter notre guide sur la Réinitialisation de votre questionnaire de portefeuille.
Après que mes cotisations sont déduites de ma paie, quand verrai-je les fonds dans LINK?
En règle générale, vous pouvez vous attendre à voir vos cotisations reflétées dans LINK dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant les déductions sur la paie, et après que l'administrateur de votre programme a soumis les cotisations de votre régime à LINK. Une fois déduits, les fonds sont transférés dans un compte de dépositaire, où ils sont conservés en vue des transactions. Les processus de transfert de fonds sont conçus pour être efficaces et rapides, mais veuillez noter que les fins de semaine et les jours fériés ne comptent pas comme des jours ouvrables.
Quand les relevés mensuels sont-ils disponibles et quels renseignements contiennent-ils?
Les relevés mensuels sont générés environ deux semaines après la fin de chaque mois. Les relevés ne reflètent que les cotisations et les transactions du mois précédent.
Par exemple : Le relevé mensuel produit à la mi-décembre ne contiendra que les renseignements relatifs à vos cotisations de novembre, et non celles de décembre.
J'ai une question qui n'a pas été répondue ici — Comment puis-je communiquer avec vous?
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez nous contacter :
Envoyez un courriel à help@link-plans.com
Utilisez le widget de clavardage dans le coin inférieur droit de votre écran dans la plateforme LINK.
Appelez-nous au +1 (844) 707-3700
Nos heures d'ouverture sont de 9 h à 16 h 30, heure des Rocheuses (11 h à 18 h 30, heure de l'Est). Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les 24 heures.
Merci de votre confiance envers LINK!